Consigli per vivere al massimo l’estate con IQOS

In estate e ovunque si decida di trascorrere le vacanze, IQOS è al fianco dei propri clienti con servizi speciali gratuiti, rapidi ed efficaci. Basterà contattare il call center attivo 24 ore su 24 o recarsi presso le IQOS Embassy, Boutique e Store. Sapremo indicarti come utilizzare al meglio IQOS anche sotto il solleone e potrai ricevere assistenza per eventuali problematiche.

IQOS IN VACANZA: SMART TIP

IQOS è un dispositivo testato per resistere alle condizioni più disparate, anche in estate. Tuttavia alcune situazioni particolari possono essere rischiose per il suo corretto funzionamento.Vediamo quali.

Temperature estreme

L’esposizione di IQOS a temperature estreme per un periodo di tempo prolungato potrebbe interromperne il corretto funzionamento, fino al ripristino delle condizioni ambientali ottimali. È quindi importante assicurarsi che, in estate, durante le ore più calde del giorno, sia riposto in un luogo fresco o all’ombra. Viceversa, in caso di temperature particolarmente rigide, è consigliabile tenerlo al riparo in una tasca interna della giacca.

Alcol e creme solarI

Affinché l’aspetto estetico di IQOS si mantenga inalterato nel tempo, è necessario proteggerlo dai prodotti a base di alcol od oli, come creme solari, profumi e deodoranti. La vernice soft touch, infatti, a contatto con l’alcol potrebbe essere danneggiata e scolorita, compromettendone così l’aspetto originario.

IQOS cleaning stick per una pulizia efficace

Per garantire il corretto funzionamento di IQOS e assicurarne le migliori performance a ogni utilizzo, è fondamentale tenerlo sempre pulito. Per questo, IQOS ha realizzato degli speciali cleaning stick umidificati, disponibili nello shop online studiati appositamente per la pulizia del dispositivo. Vi basterà inserire un cleaning stick all’interno dell’holder per rimuovere i residui al suo interno e tornare così ad assaporare il gusto autentico del tabacco scaldato e non bruciato.

ASSISTENZA IQOS IN ITALIA E FUORI CONFINE

IQOS è un progetto globale, per cui la sua disponibilità ha presto varcato i diversi confini nazionali. Trovarlo è poi semplicissimo, grazie all’assistenza telefonica H24 e ai canali online sempre aperti.

Dove trovare IQOS all’estero

Il rivoluzionario dispositivo di Philip Morris International, che grazie alla tecnologia HeatControl scalda il tabacco senza bruciarlo, ha già convinto oltre 5 milioni di fumatori adulti in tutto il mondo come alternativa alla sigaretta tradizionale.

IQOS è infatti presente in molti Paesi dell’Europa (Danimarca, Francia, Germania, Grecia, Lituania, Monaco, Olanda, Polonia, Portogallo, Romania, Serbia, Spagna, Svizzera, Ucraina, e Regno Unito), in alcuni Paesi asiatici (Giappone, Russia, Israele, Kazakistan), in Sud Africa, in Canada e Colombia.

Per ricevere assistenza

In caso di problemi IQOS fornisce assistenza e supporto immediato a tutti i suoi clienti. Gli esperti IQOS infatti sono a disposizione tutti i giorni, 24 ore su 24, chiamando il numero verde gratuito 800226042.

In alcune città italiane è attivo anche il servizio gratuito di assistenza espressa, che prevede, in caso di malfunzionamento, la sostituzione del dispositivo entro 3 ore. Per conoscere le città in cui è attivo il servizio, basta chiamare il numero verde.

È possibile, infine, ricevere assistenza presso le IQOS Embassy, Boutique e Store indicati sullo Store Locator. È possibile anche inviare una mail a servizioclienti@iqos, oppure su Facebook e Twitter.

Mappe IQOS per scoprire il punto vendita più vicino

Basterà cercare su Google My Maps per trovare il punto vendita più vicino, dove poter comprare IQOS, i suoi accessori e analizzare il proprio dispositivo con un tocco di colore, scegliendo tra le 25 colored cap disponibili.

Per chi si trova in Unione Europea o in Svizzera

I clienti IQOS in vacanza all’estero dovranno assicurarsi che il dispositivo di alimentazione AC sia adatto alla tensione del Paese in cui si trovano.

Qualora fosse necessario richiedere assistenza, basterà contattare il Servizio Clienti dedicato al numero verde gratuito 00800 23 7 23 888 , assicurandosi di avere a portata di mano l’indirizzo esatto della struttura ricettiva in cui si alloggia (per esempio, nome e indirizzo dell’hotel).

Il servizio è disponibile nei seguenti Paesi: Grecia, Cipro greca, Romania, Bulgaria, UK, Spagna, Portogallo, Olanda, Svizzera, Germania, Danimarca, Francia, Italia, Polonia, Lituania, Lettonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Croazia e Slovenia.

Per usufruire dei servizi di assistenza è necessario registrare il numero di serie del dispositivo IQOS sul sito www.iqos.com.

Per maggiori dettagli sulla garanzia volontaria, si veda l’informativa disponibile.

IQOS Lounge a Chiaia di Luna nella magica isola di Ponza

Isola di Ponza_ IQOS Lounge a Chiaia di Luna

L’isola di Ponza, un luogo magico che rievoca i poemi omerici e le epiche imprese di Enea, è stata scelta da IQOS come location per una delle Lounge estive. Perché IQOS non è solo l’innovativo modo di vivere il consumo del tabacco grazie alla sua tecnologia all’avanguardia, ma anche il piacere di condividere l’estate.

Per l’intera stagione estiva, le IQOS Lounge costelleranno i luoghi più affascinanti d’Italia per accogliere clienti e fumatori adulti curiosi di conoscere l’ alternativa alla sigaretta. Tra questi, primeggia Ponza con la sua suggestiva location Terrazze Chiaia di Luna, situata sugli scogli di uno dei luoghi simbolo dell’isola. Da qualche anno, la spiaggia non è più raggiungibile a piedi e può essere ammirata solo dal mare o dall’alto. Per questo, la location scelta da IQOS è ancora più esclusiva con la sua bellezza incontaminata e il fascino senza tempo. Nell’ IQOS Lounge fino al primo settembre i fumatori adulti potranno sempre acquistare IQOS e i suoi accessori, ricaricare il dispositivo e beneficiare di un servizio di assistenza immediata.

IQOS scalda il tabacco senza bruciarlo, eliminando la combustione e quindi sia  fumo che la cenere. Una caratteristica che chi ama la natura sa apprezzare ancora di più.

UN’ISOLA MAGICA

In effetti, spiagge magnifiche e un entroterra tutto da scoprire fanno di Ponza una località ineguagliabile. Con le sue case color pastello, una addossata all’altra e disposte ad anfiteatro attorno al porto di epoca borbonica, Ponza è un’isola leggendaria. Alcuni storici l’hanno identificato con l’antica Eea, l’isola citata da Omero nell’Odissea, dimora di Circe, la maga che con l’incanto riuscì a sedurre Ulisse durante il suo lungo viaggio.

DI CALETTA IN CALETTA

Trascorrere le proprie vacanze sull’isola vuol dire innamorarsi ogni giorno di una caletta differente. Tra tutte, Chiaia di Luna è la più frequentata: una mezzaluna bianca orlata dall’acqua turchese, con un’altissima falesia in tufo alle sue spalle. In molti si spingono anche fino a Capo Bianco, spettacolare scogliera ricca di insenature e habitat del falco pellegrino, oppure fino a Cala Fonte, un porticciolo naturale dove i pescatori del posto vanno e vengono a bordo dei loro gozzi. Altri preferiscono raggiungere Cala Feola, una lingua di sabbia e ciottoli, dove immergersi nelle acque cristalline delle vicine piscine naturali di origine vulcanica.

VERSO L’INTERNO

Anche l’entroterra di Ponza offre incredibili sorprese. E’ piacevole perdersi fra i sentieri e le rocce immersi nei colori e negli odori della macchia mediterranea: agavi, fichi d’India, cespugli di cisto e corbezzolo donano al paesaggio inaspettate suggestioni esotiche. L’entroterra di Ponza non è però solo natura. Ogni percorso regala una scoperta: necropoli e cisterne romane, resti di fortini borbonici e monasteri cistercensi, commoventi cappelle votive. Le occasioni di fare nuove scoperte sono innumerevoli. E per finire, ci si può spingere fino a Punta del Fieno e sopra l’abitato di Giancos. Qui l’attrazione è rappresentata dai terrazzamenti ricoperti di vigneti da cui si ricavano i vini tipici dell’isola, Biancolella, Piedirosso, Malvasia.